นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ xo89 ที่ https://xo89.best และบริการทั้งหมดที่ xo89 จัดให้ การเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม xo89 หรือการสมัครสมาชิก ถือว่าท่านยอมรับและให้ความยินยอมในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลตามที่ระบุในนโยบายนี้ xo89 ปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด และมุ่งมั่นให้สมาชิกทุกคนมั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูลที่มอบไว้กับเรา
xo89 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์อย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ โดยข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลักคือข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง ได้แก่
- ชื่อ-นามสกุลจริงที่ตรงกับเอกสารราชการ
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่
- อีเมลแอดเดรส (ถ้ามี)
- ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝากและถอนเงิน
- วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันอายุขั้นต่ำ 18 ปี
- สำเนาเอกสารยืนยันตัวตนในกรณีที่ระบบร้องขอ (บัตรประชาชน หรือพาสปอร์ต)
ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ ได้แก่
- หมายเลข IP Address และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
- ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
- ประเภทและเวอร์ชั่นของเบราว์เซอร์
- ประวัติการเข้าสู่ระบบ วันและเวลาที่ใช้งาน
- ประวัติการทำธุรกรรมการเงิน (ฝาก ถอน โบนัส)
- ประวัติการเล่นเกมและสถิติการวางเดิมพัน
- ข้อมูลการติดต่อซัพพอร์ตและประวัติการร้องเรียน
xo89 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการด้านการเงินที่ได้รับการรับรองซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยของตนเอง
xo89 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราไม่ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อน
| วัตถุประสงค์ | ข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| ยืนยันตัวตนและสมัครสมาชิก | ชื่อ โทรศัพท์ วันเกิด เอกสาร | ความจำเป็นตามสัญญา |
| ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม | ความจำเป็นตามสัญญา |
| ป้องกันการทุจริตและฟอกเงิน | IP, อุปกรณ์, ประวัติธุรกรรม | พันธกรณีทางกฎหมาย |
| ให้บริการซัพพอร์ตและแก้ปัญหา | ชื่อ โทรศัพท์ ประวัติการใช้งาน | ความจำเป็นตามสัญญา |
| แจ้งโปรโมชั่นและข้อมูลบริการ | โทรศัพท์ อีเมล | ความยินยอมของสมาชิก |
| วิเคราะห์และปรับปรุงแพลตฟอร์ม | ข้อมูลการใช้งาน สถิติเกม | ผลประโยชน์อันชอบธรรม |
xo89 จะไม่ขาย ให้เช่า แบ่งปัน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ข้อมูลของสมาชิกจะถูกแบ่งปันเฉพาะในกรณีที่จำเป็นและเป็นไปตามที่ระบุดังต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการด้านการเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวและมาตรฐานความปลอดภัยของตนเอง
- ผู้พัฒนาเกมและค่ายเกมพาร์ทเนอร์ เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น ไม่รวมข้อมูลการเงินส่วนตัว
- หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น หน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน หรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายที่มีคำสั่งถูกต้องตามกฎหมาย
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยีและความปลอดภัย ที่ทำงานร่วมกับ xo89 ในการดูแลระบบ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับอย่างเคร่งครัด
ในกรณีที่ xo89 จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น xo89 จะแจ้งให้สมาชิกทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายบังคับให้ดำเนินการโดยไม่ต้องแจ้ง
xo89 ลงทุนอย่างจริงจังกับระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราเข้าใจดีว่าความไว้วางใจของสมาชิกสร้างขึ้นได้ยากแต่สูญเสียได้เร็ว มาตรการที่ xo89 ใช้ปกป้องข้อมูลสมาชิกมีดังต่อไปนี้
- SSL Encryption 256-bit ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ xo89 ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS เวอร์ชั่นล่าสุด มาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้งาน
- การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล ข้อมูลสำคัญทุกรายการที่จัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ xo89 ถูกเข้ารหัสอีกชั้นด้วย AES-256 ทำให้แม้มีการเข้าถึงฐานข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลก็ยังอ่านไม่ได้
- ระบบตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (2FA) สมาชิกสามารถเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของตน
- การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ ระบบของ xo89 ผ่านการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยจากภายนอกเป็นประจำทุกปี
- การควบคุมการเข้าถึงภายใน พนักงาน xo89 ที่สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้มีเฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลดังกล่าวในการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น และทุกการเข้าถึงถูกบันทึกและตรวจสอบ
- Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก xo89 ใช้ระบบ Firewall หลายชั้นและ Intrusion Detection System เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตตลอด 24 ชั่วโมง
แม้ xo89 จะใช้มาตรการความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากสมาชิกสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต xo89 ทันที
xo89 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการแพลตฟอร์มทำงานได้อย่างราบรื่นและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก คุกกี้ที่ xo89 ใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจดจำการตั้งค่าภาษา และการรักษาความปลอดภัย คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) เก็บข้อมูลการใช้งานในแบบนิรนามเพื่อช่วย xo89 เข้าใจว่าสมาชิกใช้แพลตฟอร์มอย่างไร และปรับปรุงส่วนที่มีปัญหา
- คุกกี้การปรับแต่ง (Functional Cookies) จดจำการตั้งค่าและความต้องการส่วนตัวของสมาชิก เช่น ขนาดหน้าต่าง ประเภทเกมที่ชอบ เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานดีขึ้นในการเข้าถึงครั้งถัดไป
สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของตนได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้อง xo89 ไม่ใช้คุกกี้ติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์หรือขายข้อมูลจากคุกกี้ให้บุคคลภายนอก
xo89 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวปฏิบัติดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บรักษาตลอดอายุการเป็นสมาชิก
- ข้อมูลธุรกรรมการเงินถูกเก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
- บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ตเก็บไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิง
- ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและ Log ความปลอดภัยเก็บไว้ 1 ปี
- หลังยกเลิกบัญชีแล้ว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 90 วัน ยกเว้นส่วนที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้นานกว่านั้น
สมาชิกสามารถขอให้ xo89 ลบข้อมูลส่วนบุคคลก่อนครบกำหนดได้ โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่อาจกำหนดให้ xo89 เก็บข้อมูลบางส่วนไว้ต่อไป
สมาชิก xo89 ทุกคนมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในการจัดการข้อมูลของตนเอง xo89 เคารพสิทธิ์เหล่านี้และมีกระบวนการที่ชัดเจนในการดำเนินการตามคำร้องขอ
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ xo89 ที่อีเมล support@xo89.best xo89 จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด
xo89 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น xo89 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยตั้งใจ หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ได้เจตนา xo89 จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีที่ทราบ
ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลตามกฎหมายที่พบว่าบุตรหลานของตนได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ xo89 กรุณาติดต่อทีมงานโดยตรงที่ support@xo89.best เพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบโดยเร็วที่สุด
xo89 สนับสนุนให้ผู้ปกครองดูแลการใช้งานอินเตอร์เน็ตของบุตรหลาน และใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมเนื้อหาเพื่อป้องกันการเข้าถึงเว็บไซต์การพนันออนไลน์สำหรับผู้ใหญ่
ในบางกรณีที่จำเป็น ข้อมูลของสมาชิก xo89 อาจถูกประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น เซิร์ฟเวอร์ของค่ายเกมพาร์ทเนอร์ หรือผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ xo89 ดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลทุกครั้งอยู่ภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เพียงพอ
- การโอนข้อมูลทุกครั้งดำเนินการภายใต้ข้อตกลงที่กำหนดให้ผู้รับใช้มาตรฐานการปกป้องข้อมูลเทียบเท่ากับที่ xo89 ใช้
- ประเทศปลายทางต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่ยอมรับได้ในระดับสากล
- xo89 จะแจ้งให้สมาชิกทราบหากมีการโอนข้อมูลในลักษณะที่อาจกระทบต่อสิทธิ์ของสมาชิก
xo89 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ xo89 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- การแจ้งเตือนบนหน้าแรกของเว็บไซต์ xo89
- การแจ้งผ่านหมายเลขโทรศัพท์ที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
- การแจ้งผ่านอีเมลสำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนอีเมลไว้
การใช้งาน xo89 ต่อเนื่องหลังจากมีการแจ้งการเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้าเสมอ
xo89 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ที่พร้อมรับและดำเนินการตามคำร้องขอของสมาชิกที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัว หากท่านมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในส่วนที่ 7 สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: support@xo89.best (ระบุหัวข้อว่า "คำร้องเรื่องข้อมูลส่วนตัว")
- Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ xo89 ตลอด 24 ชั่วโมง
- xo89 จะดำเนินการตอบสนองและแก้ไขภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
หากท่านไม่พอใจกับการดำเนินการของ xo89 ในเรื่องข้อมูลส่วนตัว ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กฎหมายไทยกำหนด